服務項目

1.免費線上顧問諮詢

專人諮詢服務:請將您目前遇到問題及資料上傳至官方LINE帳號,我們會安排顧問免費線上諮詢,請務必加官方LINE帳號。

服務時間:週一至週五10:00~17:00(不含國定假日)
適合對象:想了解車禍後續處理流程,求償內容等由顧問提供方向建議。

2.專人一對一線上顧問諮詢

諮詢服務:採預約安排制,請將您目前遇到問題及資料上傳至官方LINE帳號,我們會安排顧問與您約時間進行線上諮詢服務。

服務時間:週一至週五10:00~17:00(不含國定假日)
適合對象:對於更細節或複雜處理環節,需要與顧問通話提供建議者。

  1. 此服務不適用會員折價券。
  2. 每次限時諮詢服務1小時內,每超過1小時則需加收1,000元
  3. 建議先提供案情相關資料後再安排諮詢,能更有效率精準回覆。

3.顧問陪同出席調解

陪同調解:需提早告知調解日期、時間、地點,與顧問確定行程後,由專業顧問陪同調解,現場與對方或保險公司進行溝通協調、談判

服務流程:

  1. 先加入官方LINE帳號成為會員,即可獲得價值600元折價券。
  2. 提早告知調解日期、時間、地點,與顧問排定行程。
  3. 顧問確定能出席後,會在調解日前2-3日與您討論案件情況。
  4. 當天調解開始前將顧問服務費直接給顧問,並出示會員優惠券折抵600元
  5. 調解結束後,若無達成和解顧問將協助研擬後續流程與建議。

適合對象:第一次發生車禍,擔心自己無法掌控談判氛圍、擔心權益是否有受損,希望有專業人員從旁協助與立即諮詢討論。

  1. 顧問服務費視調解地點距離加收車馬費(需另外報價)。
  2. 本服務僅限未進入司法訴訟前調解,如在鄉鎮市調解委員會。
  3.  不論任何原因導致當天調解會議無法開始,如對方爽約、臨時改期等,該次仍需支付完整顧問費,下次能以50%折扣購買此服務。

4.車禍鑑定陳述意見書

(覆議書)撰寫

適用欲向【車輛行車事故鑑定委員會】(俗稱:車鑑會)提出對己方有力的觀點,試圖推翻警方初判表,爭取有利的責任比例,請專家協助整理一份陳述意見書。

服務流程:

  1. 先加入官方LINE帳號成為會員,即可獲得價值600元折價券。
  2. 需提前1-2週告知開會日期,並轉帳付費。
  3. 提供本案各項資料,如警方初判表、現場圖、現場照片、影像資料。
  4. 撰寫完成後,會提供電子檔供當事人自行列印後交給車鑑會。
  5. 後續若有協助翻案成功,須提供完整鑑定報告內容。

適合對象:想試著透過鑑定結果,爭取對我方有利的責任比例者。

  1. 此費用不含顧問出席鑑定委員會,如需顧問陪同出席鑑定會將另計收費。
  2. 不保證鑑定結果,本服務僅是內容整理與陳述。

5.委託專業顧問處理

評估內容:傷勢有無後遺症、當事人配合程度、肇事責任比例、對方賠償能力等,視個案複雜程度做綜合評估。

適合對象:擔心自己無法面面俱到導致權益受損,願意全權委託專業顧問協助處理

6.車險規劃服務

推薦優秀保險業務員進行在地化服務,能及時協助前期車禍處理問題避免踩雷。

適合對象:希望能有專業且懂車禍處理的業務員服務者。